Как составить коллективную жалобу на жкх образец и кому отправлять

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Недовольства и жалобы на работу управляющей компании растут с геометрической прогрессией. Возникает вопрос: как защитить свои права в качестве жильца и какими способами можно заставить управляющую компанию выполнять свои обязательства, как написать письмо в ЖКХ с жалобой? В этой статье поговорим о том, что такое жалоба на управляющую компанию и каков порядок рассмотрения жалоб в сфере ЖКХ. Также в этом материале вы найдете образец написания жалобы на ЖКХ. Управляющая компания УК согласно договору с жильцами обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы подъездов, лифтов, чердаков, подвалов, лестничных площадок и т. Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре.

Это касается, как технических коммуникаций газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее , так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.

Она осуществляет строгий контроль над деятельностью служб и организаций, обслуживающих жилой фонд. В каждом регионе страны создана своя организация, которая действует в соответствии с действующей Конституцией и Жилищному законодательству.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию?

Недовольства и жалобы на работу управляющей компании растут с геометрической прогрессией. Возникает вопрос: как защитить свои права в качестве жильца и какими способами можно заставить управляющую компанию выполнять свои обязательства, как написать письмо в ЖКХ с жалобой? В этой статье поговорим о том, что такое жалоба на управляющую компанию и каков порядок рассмотрения жалоб в сфере ЖКХ.

Также в этом материале вы найдете образец написания жалобы на ЖКХ. Управляющая компания УК согласно договору с жильцами обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы подъездов, лифтов, чердаков, подвалов, лестничных площадок и т. Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре.

Соответственно, произвол со стороны УК договорно и законодательно запрещен, но в последнее время он участился. Иными словами, все выше указанные причины подпадают под нарушение ч. Причин жалоб может быть множество, так как любой современный дом — это сложный жилищный комплекс, который требует бережного ухода и эксплуатации.

Это и жалоба на бездействие управляющей компании, и жалоба на действия управляющей компании. Собственники квартир могут выбрать любую форму управления и содержания дома. Все способы управленческой деятельности домом входят в структуру ЖКХ. Как написать жалобу на ЖКХ, образец, смотрите далее в статье. ТСЖ товарищество собственников жилья — это некоммерческое объединение, собрание собственников квартир. В отличие от управляющей компании все значимые жилищные вопросы обсуждаются на общем собрании, где также избирается председатель.

При этом форма такой жалобы законом не установлена, как и сроки ее рассмотрения, а сам председатель нередко на нее не реагирует или просто не выполняет свои обязательства. У ТСЖ существует устав, где могут быть подробно изложены организационные вопросы урегулирования всех споров.

Эффективным способом борьбы с невыполнением обязательств ТСЖ является жалобы в другие органы: Жилищная инспекция города, Роспотребнадзор и т. В остальных ситуациях это главное отличие от управляющей компании ЖКХ , где существует специальный регламент по рассмотрению всех жалоб согласно срокам. Иными словами, все досудебные споры с УК носят организованный и правовой характер, так как сама управляющая организация ЖКХ — это коммерческая, независимая структура, которая связана с жильцами в первую очередь договором.

Что касается ТСЖ, то у него имеется устав, где указаны общие сведения и направления его деятельности. Образование ТСЖ подразумевает взаимный интерес собственников, а не коммерческую цель. Закон не предусматривает обязательной досудебной формы регулирования разногласий с УК, но вышестоящие инстанции, включая и сами суды, могут обратить на это внимание и вынести решение не в пользу интересов жильцов.

Собственники в случае вопиющих нарушений обязательств УК могут написать индивидуальную или коллективную жалобу в управляющую организацию. О том, как это сделать, читайте в этом материале. Они юридически равны, но просто в первом случае жалобу подает одно лицо — собственник жилья, а во втором — двое и больше жильцов. С точки зрения эффективности очень сложно сказать, что лучше, так как зачастую УК не реагирует ни на одну жалобу.

Закон не устанавливает ограничений, какие требования должны быть направлены одиночно, а какие коллективно. Это все зависит от воли и организованности жильцов. В обоих случаях жалобы составляются в произвольной форме, так как закон не предъявляет к ним обязательных требований. Тем не менее они должны быть сформулированы в письменном виде, в 2-ух экземплярах. Исходя из разумных принципов делопроизводства, претензия должна содержать определенные сведения.

В конце жалобы обязательно указывается дата и подпись составителя. Желательно предоставить доказательства в списке прилагаемых документов фото, видеосъёмка, аудиозаписи, заключения эксперта и т. В конце обязательно ставятся подписи всех согласных с жалобой жильцов. Желательно все подписи расшифровать и указать номера квартир. Жалоба на управляющую компанию, образец. Образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию. В целях защиты общего имущества жильцы могут обратиться к следующим должностным лицам и компетентным органам :.

Участковый, а также любой полицейский не занимается гражданско-правовыми делами, так как его сфера деятельности — это уголовные и административные правонарушения. В этом случае можно написать жалобу на тарифы ЖКХ. В таких случаях необходимо обращаться в полицию или к участковому. Жалобу в ГЖИ на управляющую компанию можно подавать в любом случае, даже без наличия жалобы на управляющую организацию, так как ее главная компетенция — это надзор и контроль за действиями УК, а также осуществление служебных расследований и вынесение административных санкций согласно ст.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и или жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и или перепланировка жилых домов и или жилых помещений без согласия нанимателя собственника , если переустройство и или перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и или жилым помещением, —.

Статья 7. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами. Подробнее про жалобу на управляющую компанию, примеры и образцы жалоб в ГЖИ на управляющую компанию и информацию по этому поводу, можно найти в этой статье. Любое невыполнение договора управляющей компанией — это ее юрисдикция.

Жалобу составляют также, как и на УК. Образец заявления жалобы на ЖКХ, можно скачать чуть ниже. Образец жалобы на ЖКХ. Соответственно, можно выделить следующие случаи, когда необходимо обращаться в Роспотребнадзор :. Прокуратура — контрольный орган, который обязан реагировать на любые нарушения законов.

Обращаться в прокуратуру желательно после подачи претензии в управляющую компанию и другие инстанции. В жалобе необходимо описать фактическую сторону дела, указать со ссылками на законодательство все нарушения УК, а также предъявить четкие требования, которые должна она выполнить.

Вместе с жалобой к прокурору необходимо приложить копии всех претензий и ответов на них. Жалобу в администрацию города на ЖКХ можно написать в любом случае, так как управляющая компания находиться на территории под ее юрисдикцией. Администрация формально состоит из главы города, его заместителя и специальных департаментов, которые занимаются различными вопросами, в том числе и жилищными.

Жалоба в администрацию на управляющую компанию, образец. Жалоба пишется в свободной форме, где указываются все выше указанные сведения. Суд — это крайняя мера, куда обращаются жильцы, когда претензии во все возможные органы и инстанции не дали положительного результата. Закон не предусматривает обязательной досудебной формы регулирования споров поэтому в суд можно обращаться в любом случае.

Другой вопрос, как отреагирует на это судья в ходе разбирательства. Подробно об исковом заявлении в этой статье. Жильцы могут отправить жалобу несколькими способами :. Первый и второй способ предпочтительней, так как велика вероятность, что адресат его реально получит и не сможет обманывать, что никто ничего не получал и не видел.

Претензию вместе с дополнительными документами складывают в специальный конверт и составляют опись вложения, где должен быть указан список всех прилагаемых документов, которые являются доказательствами требований. Жалобу можно также вручить в самой управляющей компании, где ее необходимо зарегистрировать и присвоить номер. Квиток о регистрации претензии обязаны вручить собственнику на руки. В ином случае, нет никакой гарантии, что на жалобу вообще среагируют.

Там осуществляется прием жалоб от населения по ЖКХ. Это электронный шаблон претензии, куда нужно вписать необходимые сведения, а также вложить в отсканированном и цифровом формате все документы в качестве доказательств. Жильцы дома могут пожаловать на УК и по телефону в справочную или диспетчерскую. У каждой УК есть официальный сайт, где указаны все телефоны организации. Необходимо позвонить по указанному номеру и подробно рассказать о проблеме. Устная жалоба в таком случае обязательно должна быть зарегистрирована, а сотрудник УК должен лично представиться и продиктовать ее номер.

В некоторых случаях номер заявки присылают по смс или электронной почте. В целях собственной безопасности можно записать разговор, если имеется такая функция на телефоне, так как велика вероятность, что жалобу могут составить намеренно неправильно. В ином случае без регистрации, нет никакой гарантии, что на претензию вообще отреагируют. С ним можно ознакомиться на официальном сайте УК и любого другого надзорного органа, а также сами сроки могут быть указаны в договоре с жильцами квартир.

Общий срок рассмотрения претензий составляет согласно ст. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.

Они отсчитываются с начала регистрации заявки, но на самих УК он не распространяется, так как она не является государственным органом поэтому УК должна рассмотреть жалобу в течение 10 рабочих дней согласно п. Правительства РФ N От жильцов требуется только дождаться ответа, но, если ответ управляющей компании на заявление жалобу на ЖКХ от собственника в течение указанного срока не будет получен, то это можно квалифицировать, как игнорирование.

Таким образом, можно сказать, что обращение в УК — это всегда долгий и изматывающий процесс, который требует юридических знаний и настойчивости. Нередко управляющая компания намеренно вводит в заблуждение жильцов, но существует много способов добиться справедливости. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Оставить комментарий. Жалоба на управляющую компанию, на её действия и бездействие: как написать письмо в ЖКХ, администрацию и ГЖИ, примеры и образцы заявлений. Добиться правды и правовой справедливости часто бывает непросто. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Это быстро и бесплатно! У жильцов есть немало способов защиты своего имущества, которые они должны использовать в рамках правового поля. В таком случае жильцы могут поднять тот или иной вопрос на собрании, а если никакой реакции не последовало, то написать и оставить жалобу на ЖКХ самому председателю или общему собранию. ТСЖ может заключать договоры и с УК.

В таком случае он осуществляет контроль за ее деятельностью и обязательствами, а все жалобы на услуги ЖКХ все равно подаются через председателя.

Как составить коллективную жалобу на жкх образец и кому отправлять

Основными документами, определяющими порядок взаимоотношений жильца дома и управляющей компании являются:. Форма обращения не регламентирована по закону. Для составления данного документа стоит учитывать общие правила:. К заявлению можно прикрепить и иные документы, подтверждающие изложенные выше факты: аудио или видео записи, платёжные документы и т. Претензия пишется по поводу ненадлежащего исполнения организацией своих обязанностей, прописанных в договоре, направляется её руководителю.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

Как быть, если случается что-то подобное? Характерная ошибка, например, такая. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Определенного трафарета того, как писать жалобы, нет. Однако есть определенный порядок того, как формировать подобные обращения. Далее пишите предельно кратко суть проблемы. Оно может быть составлено примерно так:.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Не всегда отношения между управляющей компанией и жильцами многоквартирного дома складываются должным образом. Очень часто у сторон возникают претензии друг к другу. Поэтому, если вы являетесь собственником, и вас не устраивает какая-либо деятельность управляющей организации, вы можете повлиять на её действия, призвав иных владельцев недвижимого имущества вместе с вами написать обращение в форме жалобы. Давайте рассмотрим, как написать коллективную жалобу на ЖКХ? Образец также можно скачать у нас. Коллективная жалоба на управляющую компанию отличается от других обращений по ряду причин. Во-первых, данное обращение несёт в себе не только указание на ошибки, но и также возможные предложения по их нейтрализации. Во-вторых, такая жалоба имеет особый порядок составления , содержания, а также меры реакции на неё. Коллективное обращение также отличается тем, что в отличие от ситуации, где бы документ подавало одно лицо, каждый из собственников выдвигает свои претензии, а по факту, каждый составляющий данный документ должен оставить свою подпись.

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок. В случае нарушения прав потребителей то есть жильцов они имеют все основания пожаловаться на УК. Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами. Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией. Наиболее частыми основаниями для жалоб выступают такие нарушения:.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление в управляющую компанию – образец
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. penflennepub

    Субсиди на комуналки. Вчем подвох ? И если смысл. Чем в Украине может воспользоваться многодетные семью квартирный вопрос )

  2. Аникей

    Параша не может нажраться

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных