Куда обратиться если нарушены права потребителя

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Не каждый украинец знает о том, как именно действует закон о защите прав потребителей. Поэтому я решила подробно рассказать, что делать и куда обращаться в случае нарушения ваших прав со стороны торгового предприятия. Согласитесь, нарушение прав потребителя довольно распространенная практика в нашей стране. Довольно часто мы сталкиваемся с недобросовестными компаниями, и в итоге - выбрасываем деньги на ветер. К сожалению, от риска купить некачественный товар никто не застрахован. Особенно часто возникает вопрос: можно ли вернуть бракованный товар без чека?

Каждый из нас каждый день совершает покупки, рассчитывая при этом получить не только качественный товар, но и качественное обслуживание. Хамство продавца уже стало практически нормой, как и необходимость проверять срок годности продуктов, которые нам продают в хороших магазинах.

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль?

Куда жаловаться на нарушение прав потребителя?

В каких случаях нужно обращаться в защиту прав потребителей или подать заявление? Да во всех, когда нарушены Ваши права, как потребителя, согласно закона!

Но почему-то люди считают, что обращение в защиту прав потребителей очередная головная боль, результата от которой ждать не следует. А почему и не попробовать. К примеру, купив вещь на рынке или магазине, в дома обнаружили, что она не подходит по размеру, продавец к обмену принимать отказывается.

Чек не выдали, кто хозяин торгового места не известно и тому подобное. В таких случаях нужно подать произвольно написанное заявление в администрацию рынка. Естественно заявление должно быть в двух экземплярах в котором указывается номер торгового места, вид товара, причина обмена например проданная вещь не в надлежащем виде, с дефектами и тому подобное. Копия заявления нужна для приобщения к заявлению в защиту прав потребителей.

В магазине ситуация иная, кассовый аппарат в наличии чек обязательно нужно сохранить , уголок потребителей с реквизитами собственника, кабинет директора или управляющего. Тут проблем не будет. Защита прав потребителей , как к не й достучатся? Да стучатся не особо и нужно, достаточно грамотно составить заявление и подать его в срок. Типичный образец заявления жалобы можно скопировать бесплатно.

К заявлению в обязательном порядке нужно приобщить копию товарного чека, копию обращения заявления, жалоб ы к руководителю директору, администратору магазина, по возможности можно и приобщить фото. Заявление в защиту прав потребителей можно отнести лично, а можно и послать почтой, особого значения не имеет. Наказание за нарушение закона о потребительстве как правило штраф от 5 не облагаемых минимумов и вплоть до закрытия торговой деятельности при неоднократных нарушениях.

Кроме того есть уникальная возможность узнать другие ответы на интересующиеся вопросы в любой отрасли права. Предлагается решение задач по международному праву, семейному, трудовому, уголовному, административному и многих других правовых аспектах. Имя обязательное. E-Mail обязательное. Подписаться на уведомления о новых комментариях.

Образцы исковых заявлений Образцы договоров Образцы кассационных жалоб Образцы жалоб Образцы апелляционных жалоб Образцы заявлений в полицию Копии документов. Украина-криминал Труд человека Семья-отношения. Регистрация юрлица в Польше - главные особенности Как необходимо проводить анкетирование по телефону?

Образец письма о сотрудничестве Увеличение выплаты на ребенка инвалида — Украина Образец юридического письма Образец благодарного письма, содержание Образец долговой расписки, правильность написания Гарантийное письмо - содержание, образец Детские пособия на год в Украине Помощь на оздоровление педагогическим работникам. На главную - Юридические статьи - Защита прав потребителей. Защита прав потребителей. Можливо хтось може Вполне стандартная ситуация, которую можно Были сегодня там,поспрашивали соседей.

Нам сказали, что мать умерла, Как часто используете консультацию, услуги юриста или адвоката? Каждый день Раз в неделю Очень редко Нет доверия к юристам.

Тема: RE: Вопрос по возмещению ущерба от службы доставки. Каждый день. Раз в неделю. Очень редко. Нет доверия к юристам.

Куда обратиться по защите прав потребителей

В данной статье я бы хотел рассказать вам в какие инстанции можно пожаловаться на нарушения в области прав потребителя. Нарушения подобного рода возникают не только при продаже товаров, но и при оказании услуг. Давайте вместе разберемся, что делать и куда идти если ваши права нарушены. Если вам оказали услугу не надлежащего качества или продали некачественный товар, либо иным образом нарушили ваши права как потребителя, то вы имеете полное право обратиться в надзирающий орган с жалобой и требованием привлечь к ответственности нарушителя.

Алгоритм действий потребителя при нарушении его прав

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. В году этот день будет посвящен защите прав пользователей мобильной связи. Иногда потребители товаров и услуг, в том числе и услуг мобильной связи, сталкиваются с нарушением своих прав. Например, при приобретении некачественного товара или при получении услуг ненадлежащего качества. Можно оставить все как есть, а можно принять меры к восстановлению своих прав — как самостоятельно, так и воспользовавшись помощью специализированных организаций. И даже если суд отказывает в удовлетворении ваших требований, то не все потеряно: решение суда можно обжаловать.

Защита прав потребителя: пособие для чайников

Ведь в ответ часто слышишь позитивную реплику, а если и нет, то кто-нибудь другой забудет спросить о свежести и купит товар. Понятно, что продукт уже давно испорчен и просрочен, но вопрос в том, почему он все еще на прилавке? Выходит, продавец даже не через страх быть наказанным за продажу некачественной продукции, а скорее из чисто человеческого побуждения не хочет продавать плохой товар покупателю, чтобы не навредить ему. Хуже обстоят дела в супермаркетах, где спросить-то о качестве товара не у кого. Приходится хорошенько и приглядеться, и понюхать, и пощупать. А это уже стает проблемой для покупателя, который придет позже, чтобы купить и съесть то, что вам не пришлось по душе. Так как же можно заставить работников торговых сетей и их собственников не просто делать доброе дело, продавая качественную продукцию, а бояться ответственности за недобросовестную торговлю?

Подробно о защите прав потребителей

В соответствии со ст. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке, или в любом другом документе, прилагаемом к продукции. Если товар нуждается в специальной установке подключении гарантийный срок исчисляется со дня их осуществления, а если день передачи, установки подключения или сборки товара установить невозможно, - со дня заключения договора купли-продажи. Относительно продукции, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю, исполнителю соответствующие требования, если недостатки были обнаружены в течение двух лет, а относительно объекта строительства - не позднее десяти лет со дня передачи их потребителю. То есть, гарантия сохраняется в любом случае, но может исчисляться не с момента установки, а с момента покупки.

Глава столичной юстиции Станислав Куценко дает советы, как защитить свои права, если вы получили некачественные услуги или товар вам не подходит.

От риска купить некачественный товар с рук никто не застрахован. Неважно, покупаем ли мы продукты питания, одежду или бытовую технику — если товар оказывается просроченным или бракованным, деньги терять никому не хочется. Особенно часто возникает вопрос, можно ли вернуть бракованный товар без чека. Как правило, попав в такую ситуацию, покупатель просто несёт товар назад в магазин и уточняет, как обменять бракованный товар или вернуть деньги.

Защита прав потребителя: кому и на что жаловаться

В каких случаях нужно обращаться в защиту прав потребителей или подать заявление? Да во всех, когда нарушены Ваши права, как потребителя, согласно закона! Но почему-то люди считают, что обращение в защиту прав потребителей очередная головная боль, результата от которой ждать не следует. А почему и не попробовать. К примеру, купив вещь на рынке или магазине, в дома обнаружили, что она не подходит по размеру, продавец к обмену принимать отказывается. Чек не выдали, кто хозяин торгового места не известно и тому подобное. В таких случаях нужно подать произвольно написанное заявление в администрацию рынка. Естественно заявление должно быть в двух экземплярах в котором указывается номер торгового места, вид товара, причина обмена например проданная вещь не в надлежащем виде, с дефектами и тому подобное. Копия заявления нужна для приобщения к заявлению в защиту прав потребителей.

Как вернуть бракованный или некачественный товар продавцу: советы юриста

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если ваши права нарушены?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Инна

    Ты полный дебил

  2. Изабелла

    Очень интересная тема!

  3. Диана

    ОТНИМУТ И У ВАС ТОЖЕ ОТНИМУТ! ЕСЛИ ЗАХОТЯТ.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных